宁波家教网退费细则:

为保障你的个人权益,请认真阅读:
宁波家教网收费包括会员费和信息服务费两部分,会员费一经收取不予退费,本退费标准仅针对信息服务费:

保持跟踪机制
1、第一次电话联系家长后请联系我们确认家教试教预约情况。
2、第一次试教后请电话联系我们确认学生大概情况及试教结果。
3、第三次授课后请电话联系我们确认需要我们和家长协商的问题。
如有发现与我们推荐信息不符的情况、试教推迟情况,请先联系我们客服处理,请勿和家长起争执。
信息反馈方式QQ:47471318 短信:13958207321 527527(宁大)
教员如不履行跟踪机制,则以下退款条列不生效。

哪些可以全额退款?
1、取得学员联系电话后连续三天都未能联系成功, 并在第四天内即时反馈给宁波家教网的;
2、教员在取得学员联系电话后,学员暂不能安排试教,超过七天都未最终决定安排的;
3、双方约定第一次面试试讲时间后,学员连续三次拖延时间,或拖延的时间超过二十天的;
4、试教只面试,但没有授过课,在面试后一天内向我们反馈失败结果的。超过一天默认为成功;
5、试教时如学员变更原授课约定,而教员又不愿接受的。(包括:授课报酬、科目、时间、对象、地点);
哪些可以部分退款?
1、计时家教授课次数<3次,因学员方面因素不能继续,信息费全部退还,家教收入的50%支付给我司;
2、包月家教正式授课<=7次,因学员方面因素不能继续,信息费全部退还,家教收入的50%支付给我司;
3、家教试教授课结果为教员不能够胜任该家教的,扣除20元,其余退还,家教收入的50%支付给我司;
哪些不能够退费?
1、教员第一次面试试讲未去或迟到15分钟以上的;
2、教员取得学员联系电话后12小时内未主动联系学员的;
3、教员擅自变更授课约定,而学员又不愿意接受的(包括:授课报酬、时间、地点等);
4、家教工作人员认为教员不适合执教某份订单,但是教员坚持执教此单,结果被学员退单的;
5、教员在取得学员的联系电话后连续三天都未能联系成功但是却未在第四天及时通知宁波家教网的;
6、教员取得联系方式,并联系到学员,在一周内未向我们反馈任何信息;(反馈方式:527527宁大 13958207321 QQ:47471318)
7、教员在执教过程中因为自身原因(例如迟到、经常请假、电话聊天、发短信等)遭到学员或家长投诉的;
8、教员在接单后因距离、公交、天气、薪水、时间安排、个人证件丢失、学员个性等因素更改授课安排被拒绝的,或自己主动放弃执教的;
9、教员未经宁波家教网同意私自调换他人执教的,及家教申请人和试教人非同一人的。
10、教员为达到某种目的故意教错题目,试教不认真对待等以此让家长辞退的。
11、明显违背道德或损害宁波家教网信誉的其他行为。
关于退款的一些其他说明
家教退费上限是您所缴纳的信息费数额,由于学员因素导致教员上门而学员不需要了,本站不会支付该次的薪水。
对于教员提出的退款理由,宁波家教网需进行核实,核实时间在2个工作日之内。
通过网上银行或者支付宝支付的,经核实符合退费标准的可以立即退费。
退费预约电话:527527(宁大) 0574-66854477 投诉QQ:77101886
以上标准的解释权为宁波家教网所有,我们可能会按照需求,更改其中的要点,同时在更改要点之前我们会对原细则要点予以保存,同时标明新规则执行日期,我们将按照合约的发生时间进行处理,最新退费细则以此页公示为准[2013年4月2日修改版]。